多職種が連携して届ける、総合的な健康サポート
大阪府堺市中区で地域医療を支えるくれよん薬局 堺店は、薬剤師・管理栄養士・調剤事務スタッフが一体となって患者様とご家族をサポートする体制を整えています。受付や会計を担う事務スタッフも医療チームの一員として機能し、対人業務の質を高める取り組みを続けています。 在庫管理システムや調剤補助・監査装置といった設備投資によって安全でスピーディーな調剤を実現し、薬剤師がよりきめ細かな服薬指導や相談対応に注力できる環境をつくっています。ECRS活動を通じた業務改善も継続して行われており、サービスの質向上に向けた取り組みが組織全体に浸透しています。
調剤薬局の枠を超えた、多角的な事業展開
くれよん薬局 堺店を運営するM’sファーマ株式会社は、保険調剤薬局事業を中核に、居宅介護支援事業・栄養指導事業・職業紹介事業・経営コンサルティング事業・採用代行事業を幅広く展開しています。「くれよんジョブサポート事業」では、医療・介護系事業者の採用支援や職場環境の改善を専門家の視点でサポートし、人材不足という地域課題の解決にも貢献しています。 2012年12月の設立から南大阪の生活圏に根ざして成長を続け、現在は6店舗を運営しています。地域の医療・介護の担い手を支えることが、地域全体の活力につながるという信念のもと、薬局の枠を超えたサービスの充実を図っています。
食事・栄養の面からも健康を支える専門体制
くれよん薬局 堺店では、管理栄養士が薬剤師と服薬情報を共有しながら栄養相談を実施しており、薬と食事の両面から健康維持をサポートできることが強みです。来局が難しい方のために在宅での相談にも対応し、薬局内だけでなくオンラインでも利用できる体制が整っています。 自治体との連携による栄養講座や地域向けの栄養教室の開催にも取り組み、個別の相談対応にとどまらず、地域全体の食と健康に関する意識向上にも積極的に関わっています。年代や家族構成を問わず相談しやすい環境を整え、日常の食事に関する不安を気軽に話せる場として機能しています。
日常のそばに寄り添うかかりつけ薬局を目指して
くれよん薬局 堺店が大切にしているのは、関わるすべての方と想いを共有し、いつでも頼れる存在であり続けることです。お薬の相談はもちろん、生活にまつわる小さな疑問や日々の健康管理に関するご相談にも、丁寧に耳を傾ける姿勢を継続しています。 災害や感染症発生時にも薬の供給と衛生管理に対応できる体制を整え、行政機関・医療機関との協議会や研修にも参加することで、非常時においても地域を支える薬局としての役割を担っています。オンライン服薬指導や医療DXへの取り組みを通じて、患者様の利便性と安全性をともに高める薬局として進化し続けています。
